Frågor och Svar
När får jag min leverans?
I normala fall levereras varorna inom 5 arbetsdagar. Vid längre helger som påsk, jul och nyår samt vid beställning av större antal varor kan leveranstiden bli något längre.
Vad kostar frakten?
Beställningar som överstiger 800 kronor sänds fraktfritt. På beställningar under 800 kronor debiteras frakt. Väljer du att beställa varorna via internetbutiken och betala på andra sätt än via faktura så slipper du faktureringsavgiften. Ingen expeditionsavgift.
Hur beställer jag på internetbutiken etacbutiken.se?
Läs här för utförlig steg för steg-instruktion.
Vad händer om jag inte är nöjd med min vara?
Oöppnade förpackningar bytes inom 14 dagar. Alla produkterna är hygienförpackade, dvs ligger i en plastpåse. Så länge du inte öppnat hygienförpackningen, så är förpackningen oöppnad. Sänd tillbaka varan med Posten. Du står själv för returfrakten och transportrisken. Ångerrätten gäller oanvänd, oöppnad och oskadad vara.
Öppnade förpackningar där det visar sig att produkten är skadad eller har något annat fel, bytes inom 14 dagar.
Vilka är Etac?
Etac är ett företag som erbjuder produkter för personer med nedsatt rörelseförmåga samt produkter och tjänster till sjukhus och sjukhem. Sedan starten 1972 har Etac expanderat till en av Sveriges ledande aktörer inom hjälpmedelsbranschen. Vi finns förutom i Sverige även i Norge, Danmark, England och Tyskland. Vår exportavdelning säljer via distributörer till stora delar av världen.
Läs mer på www.etac.se
